CENTRU MEDICAL POPARLAN SRL

PIATRA NEAMT, STR. M. EMINESCU, NR. 1

TEL./FAX. 0233/215744

 

 

EVALUAREA

CHESTIONARELOR DE SATISFACTIE A PACIENTILOR

 

 

Numar  chestionare  analizate:   28

Perioada analizata: 01.01.2014-30.06.2014

 

 

  1. 1. Varsta pacientilor ce au raspuns la chestionar:

Varsta

< 18 ani

18-35 ani

35-50 ani

50-65 ani

> 65 ani

Numar pacienti

2

15

9

1

1

 

  1. 2. Analizele au fost facute in regim de asigurare prin Casa de asigurari de sanatate:

 

DA

NU

Numar pacienti

21

7

 

  1. 3. Gradul de multumire privind modul cum s-a efectuat recoltarea:

 

Foarte multumit/a

Multumit/a

Nemultumit/a

Foarte nemultumit/a

Fara parere

Numar pacienti

18

9

0

0

1

 

  1. 4. Gradul de multumire privind conditiile in care s-a efectuat recoltarea:

 

Foarte multumit/a

Multumit/a

Nemultumit/a

Foarte nemultumit/a

Fara parere

Numar pacienti

20

8

0

0

0

 

  1. 5. Gradul de multumire privind promptitudinea cu care s-au transmis rezultatele analizelor:

 

Foarte multumit/a

Multumit/a

Nemultumit/a

Foarte nemultumit/a

Fara parere

Numar pacienti

25

3

0

0

0

 

  1. 6. Gradul de multumire privind informatiile primite din partea personalului:

 

Foarte multumit/a

Multumit/a

Nemultumit/a

Foarte nemultumit/a

Fara parere

Numar pacienti 

17

10

0

0

1

 

  1. 7. Gradul de multumire privind modul de programare la consultatii sau la investigatii:

 

Foarte multumit/a

Multumit/a

Nemultumit/a

Foarte nemultumit/a

Fara parere

Numar pacienti 

14

12

0

0

2

 

 

 

 

 

 

  1. 8. Gradul de multumire privind informatiile furnizate de medicul care v-a consultat:

 

Foarte multumit/a

Multumit/a

Nemultumit/a

Foarte nemultumit/a

Fara parere

Numar pacienti 

25

2

0

0

1

  1. 9. Veti mai apela si in viitor la serviciile noastre?

 

Cu siguranta DA

DA

Cusiguranta NU

NU

Nu stiu

Numar pacienti 

20

7

0

0

1

 

  1. 10. Veti recomanda si altora serviciile noastre?

 

Cu siguranta DA

DA

Cusiguranta NU

NU

Nu stiu

Numar pacienti 

20

7

0

0

1

 

 


 

Numar  chestionare  analizate:   21

Perioada analizata: 01.07.2014-31.12.2014

 

 

  1. 1. Varsta pacientilor ce au raspuns la chestionar:

Varsta

< 18 ani

18-35 ani

35-50 ani

50-65 ani

> 65 ani

Numar pacienti

2

10

6

2

1

 

  1. 2. Analizele au fost facute in regim de asigurare prin Casa de asigurari de sanatate:

 

DA

NU

Numar pacienti

14

7

 

  1. 3. Gradul de multumire privind modul cum s-a efectuat recoltarea:

 

Foarte multumit/a

Multumit/a

Nemultumit/a

Foarte nemultumit/a

Fara parere

Numar pacienti

19

1

0

0

1

 

  1. 4. Gradul de multumire privind conditiile in care s-a efectuat recoltarea:

 

Foarte multumit/a

Multumit/a

Nemultumit/a

Foarte nemultumit/a

Fara parere

Numar pacienti

18

2

0

0

0

 

  1. 5. Gradul de multumire privind promptitudinea cu care s-au transmis rezultatele analizelor:

 

Foarte multumit/a

Multumit/a

Nemultumit/a

Foarte nemultumit/a

Fara parere

Numar pacienti

17

3

0

0

1

 

  1. 6. Gradul de multumire privind informatiile primite din partea personalului:

 

Foarte multumit/a

Multumit/a

Nemultumit/a

Foarte nemultumit/a

Fara parere

Numar pacienti 

14

7

0

0

0

 

  1. 7. Gradul de multumire privind modul de programare la consultatii sau la investigatii:

 

Foarte multumit/a

Multumit/a

Nemultumit/a

Foarte nemultumit/a

Fara parere

Numar pacienti 

18

2

0

0

1

 

 

 

 

 

 

  1. 8. Gradul de multumire privind informatiile furnizate de medicul care v-a consultat:

 

Foarte multumit/a

Multumit/a

Nemultumit/a

Foarte nemultumit/a

Fara parere

Numar pacienti 

19

2

0

0

0

  1. 9. Veti mai apela si in viitor la serviciile noastre?

 

Cu siguranta DA

DA

Cusiguranta NU

NU

Nu stiu

Numar pacienti 

20

1

0

0

0

 

  1. 10. Veti recomanda si altora serviciile noastre?

 

Cu siguranta DA

DA

Cusiguranta NU

NU

Nu stiu

Numar pacienti 

19

2

0

0

0

 

 

Numar  chestionare  analizate:   23

Perioada analizata: 01.01.2015-30.06.2015

 

 

  1. 1. Varsta pacientilor ce au raspuns la chestionar:

Varsta

< 18 ani

18-35 ani

35-50 ani

50-65 ani

> 65 ani

Numar pacienti

0

15

4

3

1

 

  1. 2. Analizele au fost facute in regim de asigurare prin Casa de asigurari de sanatate:

 

DA

NU

Numar pacienti

18

5

 

  1. 3. Gradul de multumire privind modul cum s-a efectuat recoltarea:

 

Foarte multumit/a

Multumit/a

Nemultumit/a

Foarte nemultumit/a

Fara parere

Numar pacienti

18

5

0

0

0

 

  1. 4. Gradul de multumire privind conditiile in care s-a efectuat recoltarea:

 

Foarte multumit/a

Multumit/a

Nemultumit/a

Foarte nemultumit/a

Fara parere

Numar pacienti

20

3

0

0

0

 

  1. 5. Gradul de multumire privind promptitudinea cu care s-au transmis rezultatele analizelor:

 

Foarte multumit/a

Multumit/a

Nemultumit/a

Foarte nemultumit/a

Fara parere

Numar pacienti

20

3

0

0

0

 

  1. 6. Gradul de multumire privind informatiile primite din partea personalului:

 

Foarte multumit/a

Multumit/a

Nemultumit/a

Foarte nemultumit/a

Fara parere

Numar pacienti 

19

4

0

0

0

 

  1. 7. Gradul de multumire privind modul de programare la consultatii sau la investigatii:

 

Foarte multumit/a

Multumit/a

Nemultumit/a

Foarte nemultumit/a

Fara parere

Numar pacienti 

20

1

0

0

2

 

 

 

 

 

 

  1. 8. Gradul de multumire privind informatiile furnizate de medicul care v-a consultat:

 

Foarte multumit/a

Multumit/a

Nemultumit/a

Foarte nemultumit/a

Fara parere

Numar pacienti 

21

2

0

0

0

  1. 9. Veti mai apela si in viitor la serviciile noastre?

 

Cu siguranta DA

DA

Cusiguranta NU

NU

Nu stiu

Numar pacienti 

20

1

0

0

2

 

  1. 10. Veti recomanda si altora serviciile noastre?

 

Cu siguranta DA

DA

Cusiguranta NU

NU

Nu stiu

Numar pacienti 

20

2

0

0

1

 

Numar  chestionare  analizate:   20

Perioada analizata: 01.07.2015-31.12.2015

 

  1. 1. Varsta pacientilor ce au raspuns la chestionar:

Varsta

< 18 ani

18-35 ani

35-50 ani

50-65 ani

> 65 ani

Numar pacienti

0

10

5

5

0

  1. 2. Analizele au fost facute in regim de asigurare prin Casa de asigurari de sanatate:

 

DA

NU

Numar pacienti

18

2

  1. 3. Gradul de multumire privind modul cum s-a efectuat recoltarea:

Foarte multumit/a

Multumit/a

Nemultumit/a

Foarte nemultumit/a

Fara parere

Numar pacienti

17

3

0

0

0

  1. 4. Gradul de multumire privind conditiile in care s-a efectuat recoltarea:

Foarte multumit/a

Multumit/a

Nemultumit/a

Foarte nemultumit/a

Fara parere

Numar pacienti

18

2

0

0

0

  1. 5. Gradul de multumire privind promptitudinea cu care s-au transmis rezultatele analizelor:

Foarte multumit/a

Multumit/a

Nemultumit/a

Foarte nemultumit/a

Fara parere

Numar pacienti

17

3

0

0

0

  1. 6. Gradul de multumire privind informatiile primite din partea personalului:

Foarte multumit/a

Multumit/a

Nemultumit/a

Foarte nemultumit/a

Fara parere

Numar pacienti 

19

1

0

0

0

  1. 7. Gradul de multumire privind modul de programare la consultatii sau la investigatii:

Foarte multumit/a

Multumit/a

Nemultumit/a

Foarte nemultumit/a

Fara parere

Numar pacienti 

17

2

0

0

1

  1. 8. Gradul de multumire privind informatiile furnizate de medicul care v-a consultat:

Foarte multumit/a

Multumit/a

Nemultumit/a

Foarte nemultumit/a

Fara parere

Numar pacienti 

16

2

0

0

2

  1. 9. Veti mai apela si in viitor la serviciile noastre?

Cu siguranta DA

DA

Cusiguranta NU

NU

Nu stiu

Numar pacienti 

18

1

0

0

1

  1. 10. Veti recomanda si altora serviciile noastre?

Cu siguranta DA

DA

Cusiguranta NU

NU

Nu stiu

Numar pacienti 

18

2

0

0

1

 

Numar  chestionare  analizate:   16

Perioada analizata: 01.01.2016-30.06.2016

 

  1. 1. Varsta pacientilor ce au raspuns la chestionar:

Varsta

< 18 ani

18-35 ani

35-50 ani

50-65 ani

> 65 ani

Numar pacienti

0

10

4

2

0

  1. 2. Analizele au fost facute in regim de asigurare prin Casa de asigurari de sanatate:

 

DA

NU

Numar pacienti

14

2

  1. 3. Gradul de multumire privind modul cum s-a efectuat recoltarea:

Foarte multumit/a

Multumit/a

Nemultumit/a

Foarte nemultumit/a

Fara parere

Numar pacienti

14

2

0

0

0

  1. 4. Gradul de multumire privind conditiile in care s-a efectuat recoltarea:

Foarte multumit/a

Multumit/a

Nemultumit/a

Foarte nemultumit/a

Fara parere

Numar pacienti

14

2

0

0

0

  1. 5. Gradul de multumire privind promptitudinea cu care s-au transmis rezultatele analizelor:

Foarte multumit/a

Multumit/a

Nemultumit/a

Foarte nemultumit/a

Fara parere

Numar pacienti

12

4

0

0

0

  1. 6. Gradul de multumire privind informatiile primite din partea personalului:

Foarte multumit/a

Multumit/a

Nemultumit/a

Foarte nemultumit/a

Fara parere

Numar pacienti 

12

2

0

0

2

  1. 7. Gradul de multumire privind modul de programare la consultatii sau la investigatii:

Foarte multumit/a

Multumit/a

Nemultumit/a

Foarte nemultumit/a

Fara parere

Numar pacienti 

10

5

1

0

0

  1. 8. Gradul de multumire privind informatiile furnizate de medicul care v-a consultat:

Foarte multumit/a

Multumit/a

Nemultumit/a

Foarte nemultumit/a

Fara parere

Numar pacienti 

15

1

0

0

0

  1. 9. Veti mai apela si in viitor la serviciile noastre?

Cu siguranta DA

DA

Cusiguranta NU

NU

Nu stiu

Numar pacienti 

14

1

0

0

1

  1. 10. Veti recomanda si altora serviciile noastre?

Cu siguranta DA

DA

Cusiguranta NU

NU

Nu stiu

Numar pacienti 

14

2

0

0

1

 

Numar  chestionare   analizate: 28

Perioada analizata: 01.07.2016-31.12.2016

 

  1. 1. Varsta pacientilor ce au raspuns la chestionar:

Varsta

< 18 ani

18-35 ani

35-50 ani

50-65 ani

> 65 ani

Numar pacienti

0

12

14

2

0

  1. 2. Analizele au fost facute in regim de asigurare prin Casa de asigurari de sanatate:

 

DA

NU

Numar pacienti

24

4

  1. 3. Gradul de multumire privind modul cum s-a efectuat recoltarea:

Foarte multumit/a

Multumit/a

Nemultumit/a

Foarte nemultumit/a

Fara parere

Numar pacienti

24

3

0

0

1

  1. 4. Gradul de multumire privind conditiile in care s-a efectuat recoltarea:

Foarte multumit/a

Multumit/a

Nemultumit/a

Foarte nemultumit/a

Fara parere

Numar pacienti

24

3

0

0

1

  1. 5. Gradul de multumire privind promptitudinea cu care s-au transmis rezultatele analizelor:

Foarte multumit/a

Multumit/a

Nemultumit/a

Foarte nemultumit/a

Fara parere

Numar pacienti

20

8

0

0

0

  1. 6. Gradul de multumire privind informatiile primite din partea personalului:

Foarte multumit/a

Multumit/a

Nemultumit/a

Foarte nemultumit/a

Fara parere

Numar pacientiÂ

25

3

0

0

0

  1. 7. Gradul de multumire privind modul de programare la consultatii sau la investigatii:

Foarte multumit/a

Multumit/a

Nemultumit/a

Foarte nemultumit/a

Fara parere

Numar pacientiÂ

20

5

3

0

0

  1. 8. Gradul de multumire privind informatiile furnizate de medicul care v-a consultat:

Foarte multumit/a

Multumit/a

Nemultumit/a

Foarte nemultumit/a

Fara parere

Numar pacientiÂ

25

3

0

0

0

  1. 9. Veti mai apela si in viitor la serviciile noastre?

Cu siguranta DA

DA

Cusiguranta NU

NU

Nu stiu

Numar pacientiÂ

24

3

0

0

1

  1. 10. Veti recomanda si altora serviciile noastre?

Cu siguranta DA

DA

Cusiguranta NU

NU

Nu stiu

Numar pacientiÂ

24

3

0

0

1